Photogenic Mask Workshop FAQ & ガイドページ

よくある質問（FAQ）

購入について

Q1. どのように購入できますか？

A. 購入手順は以下の通りです。

商品ページで希望のマスクを選択。

カスタマイズオプション（XXeyesなど）がある場合は選択。

「カートに入れる」ボタンを押す。

カートページで内容を確認し、「購入手続きへ進む」をクリック。

必要な情報（配送先住所、支払い方法）を入力。

注文を確定。

確認メールが届くので、詳細を確認。

Q2. カスタマイズオプションの詳細は？

A. 一部の商品では、目のデザイン（XXeyes）を選択できます。詳細は各商品ページに記載。

Q3. 送料はいくらですか？

A. 配送地域によって異なります。カートで配送先を入力すると、自動計算されます。

Q4. 納期はどのくらいですか？

A. 通常、注文後 即日発送されます。ただし、受注生産品は時間がかかる場合があります。

支払いについて

Q5. 支払い方法は何がありますか？

A. 以下の支払い方法に対応しています。

クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB）

PayPal

銀行振込（振込手数料はお客様負担）

Q6. 返金・キャンセルはできますか？

A. 商品の特性上、原則としてキャンセル・返金は不可 です。

配送について

Q7. どの配送業者を利用していますか？

A. 国内配送はヤマト宅配便、海外配送はEMSを利用。

Q8. 配送状況を確認できますか？

A. 発送後に追跡番号をメールでお知らせします。各配送業者のサイトで追跡可能。

購入ガイド

1. 商品を選ぶ

カテゴリ別に商品を探す。

カスタマイズ可能なものはオプションを選択。

商品詳細をよく確認。

2. カートに入れる

必要な数を指定し、「カートに入れる」ボタンをクリック。

カートページで注文内容を確認。

3. 購入手続きへ進む

支払い情報と配送先を入力。

必要に応じて備考欄に要望を記入。

4. 注文確定 & 確認メールを受け取る

注文後、自動返信メールが届く。

発送準備が整うと、追跡番号付きの通知メールを受信。